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客服时间每天8:00-23:00
运营主体上海乐鱼有限公司
排查直播问题建议附上
- 01无法打开的比赛名称
- 02进入页面的大致时间
- 03直播页面录屏
如收到自称乐鱼工作人员的站外联系，请通过页面反馈核实真伪。
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比赛加时和点球大战直播会继续吗？
A会继续直播到最后结果。加时赛和点球大战都算比赛的一部分，信号不会中断。
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手机上能把比赛投到电视看吗？
A可以。保证手机和电视连同一个 Wi-Fi，播放页点投屏图标再选电视就行，偶尔要刷新一次设备列表。
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为什么浏览器提示网站不安全？
A多半是浏览器缓存或拦截插件误判。你先清理缓存或关掉广告拦截，就能正常打开看球了。
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背靠背比赛有没有特别规则？
A背靠背指球队连续两天作战，因为赛程密集，阵容轮换会更频繁。
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怎么切换到多机位画面？
A在支持多机位的赛事页面，播放器右上角会出现「机位」按钮，点开后选择想看的角度就行，比如战术机位或者球员特写。
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怎么联系客服？
A拨打客服电话 021-27240688，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。